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家里的座机接到语音电话说"社保卡异常",转人工后对方问卡号,能说吗?

编号:问 19第一章 电信网络与智能手机陷阱(1—20问)解答:四川北展律师事务所

律师支招不能,直接挂断。社保卡如有"异常",社保部门会通过书面通知或经办窗口处理,绝不会用语音电话让您"转人工"报卡号。对方问的"卡号"后面,紧跟的一定是"密码"和"验证码"。

法律依据《社会保险法》规定社保经办机构不得泄露个人信息;冒充社保工作人员套取信息涉嫌诈骗。
北展提示座机也要有反诈弦——"转人工"之后,往往就是"入虎口"。

遇到同类情况怎么办

第一步:立即终止操作,挂断电话或离开现场,不与对方继续沟通。

第二步:涉及转账的,拨打 110 说明转账时间、金额、账号,申请紧急止付;使用延时到账的可联系银行撤回。

第三步:保留转账记录、聊天截图、通话录音、合同票据等原始证据,不要删除手机数据。

第四步:携带材料向律师咨询,或向 12309 申请立案监督,依法维护自身权益。

—— 本问答由 四川北展律师事务所 提供,供社区普法宣传使用 ——
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