北展观察
经营杂感:内卷时代,往何处去?
当下,律师行业的内卷已无需多言——同质化竞争加剧、低价内卷频发、人才供需失衡、市场红利渐消,不少律所陷入“忙而不赚”“扩而不强”的困境,迷茫与焦虑成为行业内的普遍情绪。向内审视经营本质,向外探寻破局路径,成为每一家有追求的律所必须直面的命题:在内卷时代,律所的发展方向究竟在何处?复盘多年经营实践,我认为破局的关键,在于回归经营本质、理清发展逻辑,找准适合自身的前行之路,而非在盲目跟风中标榜规模、在同质化竞争中消耗自身。
一、锚定战略核心:律所经营的立身之本
律所经营的核心,应以战略目标实现为根基。战略作为年度经营目标的前提与基础,核心价值在于让全体人员清晰认知“我们以何种方式进入市场、以何种优势立足市场”,避免经营陷入“无方向、乱发力”的内耗。结合行业实践,律所的战略思考主要有四种路径,适配不同发展阶段、不同资源禀赋的律所,可按需选择、灵活布局:
其一,流量突围,以数据破局。当律所不具备不可替代的核心竞争优势时,与其在同质化竞争中内耗,不如以数据化为抓手,通过精准的低价流量策略抢占市场先机——不追求短期高利润,而是以流量积累建立市场认知,为后续转型或深耕奠定基础。
其二,平台布局,挖掘长尾价值。以平台化思维开拓市场,打破单一服务的局限,通过数据流沉淀整合客户需求、服务资源,实现“一次服务、长期链接”,借助长尾效应覆盖更广泛的细分需求,摆脱对单一业务、单一客户的依赖。
其三,壁垒深耕,抢占细分高地。在科技法、涉外法律服务、金融法、医疗法等专业领域,市场虽有竞争,但尚未形成绝对头部垄断格局,核心原因在于此类领域对复合型人才的极高要求——既需精通法律专业,又要具备对应行业的专业知识。律所可聚焦此类高知识壁垒的新市场,深耕细作,以专业优势构建竞争护城河,实现差异化发展。
其四,标准引领,构建自我生态。律师行业作为典型的知识密集型行业,不应局限于“提供法律服务”的单一维度,更应主动建立行业标准、布局核心资源。例如,通过平台型去构架知识产权保业务、出海合规业务等,将自身的专业经验、服务模式转化为可沉淀、可复制的核心资产,形成自我迭代、自我优化的良性发展布局。
二、理性布局人才:摒弃盲目扩招,追求精耕细作
战略落地的关键在人才,但律所经营绝不能陷入“盲目扩招=规模发展”的误区,合理布局、精准发力,才是存量市场下的明智之举。回溯行业发展,上世纪九十年代末,以四川法典律师事务所为开端,律所规模化经营模式逐渐兴起。但时至今日,随着市场进入存量竞争阶段,规模化浪潮已近尾声,这一现状由两大核心因素决定:一方面,基层法律服务领域律师人数占比极高,但真正能体现行业精英水平、承接高端业务的律师群体仍占少数;另一方面,高端业务需要精准化扶持,既需要懂知识管理、善做项目制管控的专业人才,也需要懂经营、善统筹的管理人才,而目前行业内这类复合型经营管理人才严重匮乏,导致高端法律服务难以形成规模化、标准化的服务体系。
面对这一现状,律所经营应回归理性,充分论证行业趋势与自身优势,制定科学的年度经营计划。不求大求全,不盲目追求律师数量的扩张,而是聚焦一个或几个细分领域(不在多,在细),深耕细作、做精做专。这背后,既需要有远见卓识、能把握行业趋势的“战略引领者”,如同凯撒大帝般指明方向;也需要有敢闯敢拼、能开疆拓土的“市场铁军”,攻坚客户、抢占市场;更需要有深耕专业、能搭建法律服务体系的“高级法学家”,传承法律精神、筑牢专业根基。唯有如此,律所才能在存量竞争中精准定位,用有限的资源实现核心目标,筑牢年度经营目标的根基。
三、夯实管理根基:全面预算管理,让发展更有底气
律所经营,既要谈情怀、讲专业,更要懂管理、重落地——而全面预算管理,正是连接情怀与落地、专业与效益的核心纽带,是战略落地、人才发力的重要保障。无论大所小所,都面临着“资源有限”的现实困境,法律技术的精进、服务品质的提升,都离不开资源的合理配置。基于全面战略管理的全面预算管理,正是“粮草先行”的关键:做好全年整体预算、单个项目预算,做好资源盘点与优化配置,才能清晰看清每一项业务的经济价值,才能从律所估值的角度,理顺发展逻辑、明确发展价值,让每一分投入都能产生相应的回报。同时,透明、科学的预算管理,也能给全体合伙人、全体律师传递真实的信心,凝聚发展合力,让律所发展更具底气、更可持续。
四、激活增长引擎:借力科技赋能,打破内卷困局
在内卷时代,律所突破困境的核心增长引擎,必然是科技——这不是行业的“可选项”,而是“必选项”。我们律所下设科技公司,初衷便是以科技赋能律所发展,打破传统法律服务的局限,其核心价值主要体现在三个方面:一是为律所管理、营销、办案全流程赋能,提升效率、降低成本,让律师从繁琐的事务性工作中解放出来,聚焦专业服务;二是打造自身核心科技产品并实现市场化,打破“律所只能提供法律服务”的单一认知,拓展盈利边界;三是通过科技改变律所与客户、与行业的链接方式,实现差异化竞争,超越传统律所的发展模式。
反观当下,不少律所仍陷入“甲方乙方”的传统交易模型中,将律师与客户简单定义为“服务与被服务”的利益关系,最终让律所和律师都陷入内卷的死胡同:一方面,律师本应秉持古罗马法中“client”(委托人)的核心精神,将客户视为需要守护、需要帮助的对象,坚守法律人的初心;另一方面,却在市场竞争的压力下,过度屈从于物质利益,将客户视为“上帝”般的“customer”(消费者),甚至为了争取客户、获取利益,放弃法律原则与职业底线,沦为“讼棍”般的存在——这样的行业生态,没有专业的敬畏,没有科学的引领,只有权术与利益的算计,最终只会让整个行业陷入内耗。
有人惊呼,中国15亿人口,律师群体不足100万,却已无市场可做;反观美国,3亿多人口,律师数量早已突破100万,却始终践行着托克维尔的那句名言:“我兴奋的告诉大家,律师赢了!” 两者的差距,不在于数量,而在于发展模式与增长引擎——当我们还在传统模式中内卷时,美国律所早已借助科技的力量,实现了服务效率、服务品质的迭代升级。如今,法律科技已不再是遥不可及的概念,只要整合前端、后端、人工智能程序员与UI设计人才,就能打造出超越传统律师工具的产品。这些产品,不应只是简单提升律师工作效率的辅助工具,更应成为推动法律服务效率提升、实现法律服务平权的时代符号——让更多人能便捷、高效地获取专业法律服务,让法律的公平正义触手可及。而要实现这一目标,做好科技产品的市场推广,让科技真正落地生根、赋能服务,同样至关重要。
五、开阔经营视野:借鉴他山之石,坚守专业初心
律所经营不必闭门造车,“他山之石,可以攻玉”。律师行业虽有其特殊性,但经营的底层逻辑,与其他行业有着诸多共通之处。律所搭建营销体系、优化经营模式时,应摒弃“行业壁垒”的固有思维,主动借鉴其他行业的先进经验与方法论,但绝不能照搬网推所“胡乱承诺、不顾法律底线”的畸形模式,更不能依赖资本盲目扩张、忽视专业根基——专业是律所的立身之本,无论模式如何创新、科技如何赋能,脱离专业的经营,终将行之不远。
内卷时代,没有现成的捷径可走。律所的破局之路,从来不是盲目跟风、追求规模,而是回归经营本质:以清晰战略为引领,以理性人才布局为支撑,以全面预算管理为保障,以科技赋能为引擎,以开放视野为助力,坚守法律人的初心与专业,不浮躁、不内耗,深耕细作、久久为功。唯有如此,才能在存量竞争中找到属于自己的发展之路,实现高质量发展,在时代浪潮中站稳脚跟、行稳致远——这,便是我在多年律所经营中,沉淀下的最真切的思考与感悟。