物业费收缴率低怎么办？

深入理解

收缴率低往往折射服务信任危机。法律底线：物业公司已按约定提供服务的，业主不得以未接受或无需接受相关服务为由拒绝交费；业委会可以协助催缴，但绝不能采取停水停电、限制门禁等违法手段。

关键要点

• 先诊断：收缴率低是服务问题、经济问题还是历史遗留问题，对症下药。
• 分层推进：上门沟通→书面催缴函→业委会协调→支持物业依法起诉。
• 服务改进：将收缴率与服务整改计划挂钩，公开承诺、限期兑现。

实务提示

业委会在催缴中的角色是“桥梁”而非“打手”：一边督促物业提升服务质量，一边引导业主履行合同义务——两头做功才能良性循环。