业委会可就物业公司违规行为、开发商侵占共有部分等问题向街道办、住建部门投诉举报。行政机关未依法处理的,可提起行政复议或行政诉讼。
行政投诉是成本最低的维权启动方式。受理机关按事项分工:物业违规(服务不达标、挪用收益)→住建(房管)部门;占用消防通道、违建→消防、城管;街道办对业委会、物业纠纷负有协调职责。
书面投诉优于口头,邮寄留痕优于当面递交——保留寄送凭证和签收记录,行政程序才推得动。